Культура финансов: помощь финансового уполномоченного

Решение спора с банком по кредитному договору без суда. У вас возник денежный спор с банком в рамках заключенного кредитного договора? Финансовый уполномоченный поможет бесплатно.

Если вы не согласны — с размером и/или порядком внесения платежей; с размером (удержанием) платы за дополнительные услуги; с удержанием (списанием) денежных средств — до обращения в суд обратитесь в Службу финансового уполномоченного.

Финансовый уполномоченный бесплатно рассматривает в досудебном порядке обращения клиентов банков — физических лиц, содержащие денежные требования в размере не более 500 тысяч рублей. Если решение финансового уполномоченного будет в вашу пользу, банк обязан его исполнить.

Кроме того, вы можете обратиться к финансовому уполномоченному, если у вас возник денежный спор со страховой компанией, МФО, НПФ, КПК или ломбардом.

По полисам ОСАГО и по спорам с НПФ финансовый уполномоченный рассматривает обращения без ограничения по сумме требований.

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через МФЦ Кемеровской области.

фото ИИ, карточка — отдел экономики Администрации города Новокузнецка