Ближайшие события
На главнуюУправлениеОбщественный советРабота Общественного совета в 2017 году

Выписка из протокола № 12

11.10.2017 г.

16.00-18.00 ул. Воробьева, 11

 Председательствующий – Волобуев. А.А.

Секретарь – Зиновьева И.Б.

 Члены Общественного совета:

Русинов Е.И., Лавренова И.А., Ромма С.В., Унковская Ф.Н.

 Отсутствующие:

Храбрый И.А., Тутубалин А.В., Бейльман Н.Н.

 Повестка дня:

Провести проверку учреждения МБУ ДО «Детская школа искусств №48», согласно разработанным критериям эффективности работы учреждения с применением оценки деятельности по 5-бальной шкале и фотосъемки.

 Проверка оценки качества услуг, предоставляемых МБУ ДО «Детская школа искусств №48», проводилась в присутствии директора Киняйкиной Н.Д.

При проверке учреждения применялась фотосъемка.

 Слушали:

По результатам проверки выступили члены Совета, озвучив свои оценочные листы

по следующим критериям: 

ФИО

Полномочия

Лавренова И.А.

Проверка открытости и доступности информации о проверяемом учреждении

Зиновьева И.Б.

Комфортность условий и доступность получения услуг, в т.ч. и для граждан с ОВЗ

Ромма С.В.

Доброжелательность, компетентность работников учреждения

Русинов Е.И.

Доля получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в учреждении

Русинов Е.И.

Качество предоставляемых услуг

Волобуев. А.А.

Осуществление процедур закупок

Русинов Е.И.,

Унковская Ф.Н.

Обеспечение безопасности (отопление, освещение, пожарная безопасность)

 ПОСТАНОВИЛИ:

 1. Общим голосованием признать работу МБУ ДО «Детская школа искусств №48» (директор Киняйкина Н.Д.) на оценку «ОТЛИЧНО».

2. Результаты выездной проверки МБУ ДО «Детская школа искусств №48» на предмет соответствия предоставляемых учреждением услуг, критериям оценки качества услуг донести до Управления Культуры администрации г. Новокузнецка путем доставки протокола №12 от 11.10.2017 г. и фотоматериалов.

3. По результатам проверки МБУ ДО «Детская школа искусств №48» подготовить в недельный срок информацию для размещения работы Совета на сайте Управления культуры и в СМИ. Ответственные – Лавренова И.А., Бейльман Н.Н.

4. Добавить в критерии оценки работы учреждения, новый пункт проверки «Социально-экономическое партнерство. Работа с предпринимателями».

Ответственный – Волобуев В.А.

5. Следующее выездное заседание состоится 18.10.2017г. в 16.00 – МБУ ДО «Детская школа искусств №55», ул. Архитекторов, 12.

Приложение к протоколу №12 от 11.10.2017г.

Очередную проверку провел Общественный совет по формированию независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений в сфере культуры города Новокузнецка. На этот раз члены Совета посетили МБУ ДО «Детская школа искусств № 48», точнее главное здание учреждения, что на ул. Воробьева, 11.

Не так давно три детских школы искусств – № 48, 53 и Детская музыкальная школа №6 были объединены в одну Детскую школу искусств № 48. Поэтому сегодня свою работу она ведет по нескольким адресам. Ул. Воробьева, 11 – один из них. В общей сложности в ДШИ №48 сегодня занимаются 1063 ребенка, в здании на Воробьева, 11 – 509. Из 127 штатных работников учреждения 97 – преподавателей.

С некоторыми из них члены Общественного совета познакомились, заглянув в кабинеты, где шли занятия. А занятия шли практически в каждом из музыкальных классов. Фортепиано, гитара, скрипка… Как маленькие, так и большие дети играли на инструментах, пели, знакомились с обрядами, проводившимися в ночь на Ивана Купалу.

Свое внимание члены Совета обращали и на то, как соблюдаются правила пожарной безопасности (члены совета осмотрели пристроенную к зданию пожарную лестницу, убедились, что ключ от запасного выхода на месте; огнетушители – тоже в состоянии готовности), санитарные нормы (чистые, отремонтированные кабинеты; отделанный кафелем туалет, есть мыло); доступны ли занятия в школе для людей с инвалидностью (порог входа низкий; устанавливается кнопка вызова сотрудников), открыта ли информации об учреждении для горожан (есть сайт; о мероприятиях ДШИ №48 и достижениях ее воспитанников периодически рассказывает городская газета «Кузнецкий рабочий»). Достижений, к слову, очень много: 100% учеников школы выступают на различных мероприятиях, 73% из них занимают призовые места.

Особо было отмечено проверяющими как «плюс» доброжелательное отношение персонала к посетителям и известность школы среди жителей микрорайона. Ошибка в адресе ДШИ, разосланном членам Совета, заставила их обращаться к прохожим с просьбой указать на нужное здание. И все (!) прохожие знали и с удовольствие указывали, где находится ИХ школа искусств.

Поэтому неудивительно, что общая оценка, которую вывели члены Общественного совета Детской школе искусств № 48 – «отлично».