Итоги работы Общественного совета за 2016 год
В 2016 году продолжил работу Общественный совет по формированию независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений культуры и искусства города Новокузнецка.
Председателем Совета была избрана Рудик Наталья Викторовна, руководитель обособленного подразделения Кузбасской торгово-промышленной палаты.
В Общественный совет вошли:
- Волобуев Александр Алексеевич, генеральный директор ЗАО ТПК «ВЕЛКОМ», член правления Кузбасской торгово-промышленной палаты;
- Унковская Фаина Николаевна, почетный кинематографист России;
- Зиновьева Ираида Борисовна, член Союза кузбасских писателей, председатель регионального объединения свободных художников «Сибирские просторы», член Областного координационного Совета мастеров по ДПИ и ИЗО при ГУК «Кемеровский областной Центр народного творчества и досуга»;
- Русинов Евгений Иосифович, председатель Совета ветеранов Центрального района;
- Храбрый Илья Анатольевич, член молодежной секции всероссийского творческой общественной организации «Союз художников России».
В марте 2017 года были подведены итоги о проделанной работе за год.
По разработанным ранее критериям эффективности, членами Совета была проведена проверка трех учреждений культуры: Новокузнецкого краеведческого музея, Планетария им. А.А. Федорова, Литературно-мемориального музея Ф.М. Достоевского.
Большое внимание при проверках уделялось открытости и доступности информации об учреждениях, комфортности условий предоставления услуг и доступности их получения, времени ожидания предоставления услуг, доброжелательности и вежливости работников учреждений культуры, удовлетворенности посетителей качеством оказания услуг.
На основе полученных результатов члены Общественного совета по формированию независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры и искусства города Новокузнецка выработали ряд предложений по улучшению качества предоставления социальных услуг населению. На заседании Общественного совета от 31.03.2017 года качество предоставления услуг в муниципальных учреждениях культуры города Новокузнецка за 2016 год в целом признано удовлетворительным.